Combien coûte un logiciel de gestion d'entreprise ?

Pour une TPE, le prix d’un logiciel peut sembler être le principal critère de décision.

Pourtant, le véritable coût est souvent plus complexe.

Il faut prendre en compte :

- l’abonnement 

- les utilisateurs supplémentaires 

- les modules complémentaires 

- la mise en place 

- la migration 

- la formation

- les intégrations 

- le temps passé par les équipes

Un logiciel à 20 € par mois peut donc coûter davantage à l’entreprise qu’un logiciel à 50 € par mois si le premier nécessite plusieurs outils complémentaires.

Quels sont les principaux modèles tarifaires ?

Le paiement mensuel

L’entreprise paie un abonnement chaque mois.

Avantage : faible engagement initial.

Inconvénient : coût récurrent.

Le paiement annuel

Le paiement est effectué pour une année.

Certains éditeurs proposent un tarif plus avantageux que l’abonnement mensuel.

Le tarif par utilisateur

Le prix dépend du nombre de personnes utilisant le logiciel.

Ce modèle peut être intéressant pour une petite équipe, mais le coût peut augmenter rapidement lorsque l’entreprise recrute.

Le tarif par fonctionnalités

Certaines solutions proposent plusieurs formules avec des fonctionnalités différentes.

Il faut alors vérifier quelles fonctionnalités sont réellement nécessaires.

Combien prévoir pour une TPE ?

Il n’existe pas de tarif unique.

À titre de grille de lecture :

Type de solution

Ordre de grandeur

Outil spécialisé simple

quelques € à quelques dizaines €/mois

CRM

quelques dizaines €/utilisateur/mois

Gestion commerciale

quelques dizaines à centaines €/mois

ERP / solution complète

de quelques dizaines à plusieurs centaines €/mois, voire davantage

Solution centralisée TPE

dépend du périmètre et du nombre d’utilisateurs

Ces fourchettes sont indicatives : les modèles tarifaires varient fortement d’un éditeur à l’autre.

Le prix affiché n’est pas toujours le coût réel

Imaginons une TPE qui utilise :

- un CRM à 30 €/mois 

- un outil de facturation à 20 €/mois 

- un outil de gestion de tâches à 10 €/mois 

- un espace documentaire à 10 €/mois 

- un outil de prise de rendez-vous à 15 €/mois

L’entreprise dépense déjà 85 €/mois, soit 1 020 €/an, sans nécessairement disposer d’une véritable centralisation.

Le coût des logiciels doit donc être analysé comme un écosystème, pas application par application.

Combien coûte le temps passé à gérer plusieurs logiciels ?

C’est l’un des coûts les plus souvent oubliés.

Supposons qu’un dirigeant perde seulement 20 minutes par jour à :

- rechercher des informations 

- ressaisir des données 

- passer d’un outil à l’autre 

- retrouver des documents 

- vérifier des informations

Sur une année de travail, cela représente plus de 70 heures

Le logiciel doit donc être évalué par rapport au temps qu’il permet de récupérer.

Comment calculer le véritable ROI ?

Une formule simple peut être utilisée :

ROI = valeur du temps économisé + coûts logiciels supprimés – coût de la nouvelle solution

Prenons un exemple.

Une entreprise dépense 100 € par mois dans plusieurs outils.

Une solution centralisée coûte 70 € par mois.

L’économie directe est de :

30 € / mois = 360 € / an

Mais si la nouvelle organisation permet également de récupérer plusieurs heures par mois, le gain réel est supérieur.

Faut-il choisir le logiciel le moins cher ?

Pas nécessairement.

Un logiciel doit être évalué selon :

- son coût 

- son utilisation réelle 

- le temps économisé 

- les fonctionnalités disponibles 

- son évolutivité 

- sa capacité à remplacer plusieurs outils

Le meilleur rapport qualité-prix n’est donc pas forcément l’abonnement le moins cher.

Quelles questions poser avant de souscrire ?

Avant de choisir une solution, vérifiez :

Le prix inclut-il toutes les fonctionnalités dont j’ai besoin ?

Y a-t-il une limite de contacts ?

Le nombre d’utilisateurs est-il limité ?

Les intégrations sont-elles incluses ?

La migration est-elle payante ?

Existe-t-il des frais de mise en place ?

Le prix peut-il évoluer avec la croissance de l’entreprise ?

Puis-je facilement récupérer mes données ?

FAQ

Quel est le prix moyen d’un logiciel de gestion ?

Il n’existe pas de prix moyen fiable car les modèles varient énormément. Les solutions simples peuvent coûter quelques euros par mois tandis que les solutions professionnelles plus complètes peuvent atteindre plusieurs centaines d’euros par mois.

Combien coûte un logiciel de gestion pour une TPE ?

Pour une TPE, le budget peut aller de quelques dizaines d’euros à plusieurs centaines d’euros par mois selon le nombre de fonctionnalités et d’utilisateurs.

Un logiciel de gestion est-il rentable pour une petite entreprise ?

Il peut l’être si le logiciel permet de réduire les tâches administratives, de gagner du temps, d’éviter les erreurs ou de remplacer plusieurs outils.

Comment comparer le prix de deux logiciels ?

Il faut comparer le coût total : abonnement, utilisateurs, options, intégrations, migration, formation et temps nécessaire à l’utilisation.