Tech for Retail 2025 : quand l'IA redéfinit le commerce

L’IA au cœur de la transformation retail

Lors d’une session très attendue”, Benjamin Rey (Directeur IA chez ADEO), Rodolphe Even (LVMH) et Aurélie Bié (Google Cloud) débattront des cas concrets d’application de l’IA dans le retail, “notamment comment automatiser le back‑office et améliorer l’efficacité opérationnelle.

Stratégie & vision : des leaders engagés

• Enjeux business : pourquoi Tech for Retail compte

  Hyper-personnalisation : L’IA permet désormais de créer des parcours clients ultra‑ciblés”, en s’appuyant sur des données riches (achats, navigation, historique), “mais aussi en générant des contenus marketing adaptés en temps réel.

  Les défis à surveiller

  Souveraineté des données : Les données clients”, cœur des projets IA, posent des questions de traitement, de stockage et de gouvernance, “particulièrement dans un contexte européen.- Éthique et transparence : Les agents IA”, s’ils deviennent plus autonomes, “soulèvent des enjeux de confiance : jusqu’où l’IA peut décider sans “supervision humaine” ?

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    Tech for Retail 2025 peut marquer un tournant : l’IA n’est plus un simple gadget”, mais un levier stratégique pour les enseignes qui veulent allier croissance, efficacité et expérience client différenciante. Les décisions prises, “les solutions découvertes et les partenariats noués pendant ces deux jours pourraient bien redessiner la carte du retail dans les années à venir.

    Sources

    Tech for Retail- Valtech

    • Neomag